บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของ bwin 6 ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ") สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
1คำนิยาม
ในนโยบายนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือที่อยู่ IP
- "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่กระทำต่อข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ แก้ไข เปิดเผย หรือลบทำลาย
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นระบุถึง
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง bwin 6 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bwin 6 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ช่องทางการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ |
ฟอร์มสมัครสมาชิก, KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ |
ฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน |
ระบบการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน |
ระบบ Logging อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์, OS |
คุกกี้และ Server Logs |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการติดต่อ Support, Live Chat |
ระบบ Support |
bwin 6 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bwin 6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ในแต่ละกรณี
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมและการเดิมพัน (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
- การประมวลผลทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC / AML และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล (ฐาน: พันธกรณีทางกฎหมาย)
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย (ฐาน: ประโยชน์อันชอบธรรม)
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม (ฐาน: ประโยชน์อันชอบธรรม)
- การตลาด: เพื่อส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (ฐาน: ความยินยอม — คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน (ฐาน: ประโยชน์อันชอบธรรม)
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bwin 6 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมบุคคลที่สามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม bwin 6
- ผู้ให้บริการ KYC/AML: บริษัทยืนยันตัวตนและตรวจสอบประวัติที่ได้รับอนุญาต
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ผู้สอบบัญชี: สำหรับการตรวจสอบภายในและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
บุคคลที่สามทุกรายที่ bwin 6 ทำงานด้วยมีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับที่ bwin 6 ปฏิบัติ
5การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ bwin 6 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่
- การทำสัญญาข้อกำหนดการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
- การขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่จำเป็น
6ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
bwin 6 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC
- ข้อมูลการเดิมพัน: 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
- ข้อมูลการติดต่อ Support: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- คุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (ดูส่วนที่ 8)
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว bwin 6 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7ความปลอดภัยของข้อมูล
bwin 6 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเก็บรหัสผ่านด้วยการ Hash แบบ bcrypt — แม้แต่พนักงาน bwin 6 ก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านได้
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน
- การตรวจสอบระบบและการทดสอบ Penetration อย่างสม่ำเสมอโดยบุคคลที่สามอิสระ
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ bwin 6 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกละเมิด bwin 6 จะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bwin 6 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
อายุ |
| คุกกี้จำเป็น |
รักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัย Session |
จนกว่าจะปิดเบราว์เซอร์ |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ |
วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงแพลตฟอร์ม |
1 ปี |
| คุกกี้ฟังก์ชัน |
จดจำการตั้งค่า ภาษา ประสบการณ์ผู้ใช้ |
1 ปี |
| คุกกี้การตลาด |
แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง |
90 วัน |
คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม bwin 6
9สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ bwin 6 ถือครอง
- สิทธิในการรับทราบ: ทราบว่า bwin 6 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ bwin 6 ถือครอง
- สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้ว
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อ Data Protection Officer ของ bwin 6 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
[email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10การแก้ไขนโยบาย
bwin 6 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
การใช้บริการ bwin 6 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bwin 6 ได้ดังนี้
ชื่อหน่วยงาน: bwin 6 — Data Protection Team
Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแพลตฟอร์ม bwin 6
ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง